{"id":255724,"date":"2023-08-20T14:38:40","date_gmt":"2023-08-20T12:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/"},"modified":"2024-04-05T14:25:31","modified_gmt":"2024-04-05T12:25:31","slug":"crm-und-erp-eine-gute-kombination","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/","title":{"rendered":"CRM und ERP – eine gute Kombination?"},"content":{"rendered":"\r\n

ERP- und CRM-Systeme geh\u00f6ren derzeit zu den am meisten eingesetzten Unternehmensl\u00f6sungen. Sie gewinnen zunehmend an Beliebtheit – und das nicht nur bei Gro\u00dfunternehmen. Richtig eingesetzt, helfen sie Ihnen und Ihren Mitarbeitern, den Arbeitsalltag zu erleichtern und Gesch\u00e4ftsprozesse effizienter zu gestalten. Dies ist auch wichtig, denn der Wettbewerb wird immer intensiver. So wundert es nicht, dass jedes Unternehmen sich von seiner besten Seite zeigen und den anderen um eine Nasenl\u00e4nge voraus sein m\u00f6chte. Ist es Ihnen gelungen, einen neuen Kunden f\u00fcr das Unternehmen zu gewinnen, wollen Sie diesen nat\u00fcrlich auch langfristig binden und nicht wieder an die Konkurrenz verlieren.\u00a0Wenn Sie die W\u00fcnsche Ihrer Kunden kennen, ihre Bed\u00fcrfnisse verstehen und auf diese auch individuell eingehen k\u00f6nnen, stehen die Chancen gut, dass Sie die Partie f\u00fcr sich entscheiden und im Wettlauf auf der \u00dcberholspur bleiben. Aber was braucht es eigentlich, um einen Kunden dauerhaft von sich zu \u00fcberzeugen?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Was ist ein CRM-System?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

CRM steht f\u00fcr Customer-Relationship-Management bzw. Kundenbeziehungsmanagement. Im Wesentlichen bietet die CRM-Software eine einheitliche und \u00fcbersichtliche Plattform, um die Daten von Ihren Kunden und potenziellen Interessenten zu verwalten. Jegliche Informationen, die Ihnen \u00fcber einen Kunden vorliegen, sind \u00fcberschaubar an einem Ort zusammengefasst. Sie k\u00f6nnen Sie auf einen Blick einsehen und organisieren. Alle Interaktionen lassen sich einfach dokumentieren und analysieren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Die Vorteile im \u00dcberblick<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Eine CRM-Software wird h\u00e4ufig dann eingesetzt, wenn es einem Unternehmen besonders wichtig ist, die Beziehung zum Kunden zu pflegen und zu st\u00e4rken. Alle Informationen, die einen Kunden betreffen, werden in einer \u00fcberschaubaren Historie angezeigt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kontaktmanagement<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Jedes gef\u00fchrte Telefonat, Dokumente<\/a>, Notizen, sonstiger Schriftverkehr oder auch Informationen \u00fcber in der Vergangenheit gef\u00fchrte Gespr\u00e4che, Verhandlungen und Absprachen sowie langfristige Entwicklungen werden in der Software erfasst. F\u00fcr geplante Meetings beispielsweise, k\u00f6nnen Sie einen Kalendereintrag anlegen oder auch fr\u00fchere und bevorstehende Termine einsehen. Auch Bestellungen, Reklamationen oder \u00c4nderungsw\u00fcnsche werden in der Software hinterlegt. Alle Daten sind in einer strukturierten Benutzeroberfl\u00e4che zusammengefasst und f\u00fcr das gesamte Team nachvollziehbar. Somit kann jeder Mitarbeiter kompetent und gut vorbereitet auf Anfragen des Kunden reagieren, unabh\u00e4ngig davon, ob er der eigentliche Ansprechpartner ist oder nicht.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit im Unternehmen<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mit einem CRM-System k\u00f6nnen Sie fortschrittlicher, zeitgem\u00e4\u00dfer und effektiver arbeiten. Da die Daten in einer zentralen Datenbank gespeichert werden, hat jeder Mitarbeiter, egal aus welcher Abteilung, immer den aktuellsten Stand vorliegen. Sollte es mal zu Problemen oder Beschwerden seitens des Kunden kommen, ist es so einfacher mit diesen umzugehen, da er bei R\u00fcckfragen nicht von Abteilung zu Abteilung gereicht und sein Anliegen wieder und wieder erkl\u00e4ren muss. F\u00fcr den Kunden ist dies eine durchaus positive Erfahrung, die vielleicht auch bei potenziellen Interessenten durchsickert. Letztendlich k\u00f6nnen Sie sich so, gerade als kleines Unternehmen, einen guten Ruf aufbauen. Gerade f\u00fcr die interne Zusammenarbeit im Unternehmen bringt das CRM-System einige Vorteile. Die Software wei\u00df beispielsweise zu jeder Zeit, in welcher Vertriebsphase Sie sich gerade befinden.<\/p>\r\n

\"archivierung-von-dokumenten\"<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Durch eine \u00fcbersichtliche Vertriebspipeline sehen Sie auf einen Blick, welche Aufgaben Ihre sofortige Aufmerksamkeit ben\u00f6tigen und welchen Sie sich etwas sp\u00e4ter widmen k\u00f6nnen. Weiterhin kann durch Berichte \u00fcber Verkaufszahlen die Vertriebsstrategie verbessert werden. Durch eine Auswertung aller Interaktionen die den jeweiligen Kunden betreffen, k\u00f6nnen Vertriebsmitarbeiter den besten Zeitpunkt ermitteln, um den Kunden etwa auf ein neues Produkt anzusprechen. Zudem ist es m\u00f6glich, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln. Der Kundenstamm zum Beispiel l\u00e4sst sich in verschiedene Segmente unterteilen, etwa nach Standort oder Vertriebsphase. Jedem Segment k\u00f6nnen Sie dann individuelle Nachrichten zukommen lassen. Auch das Projektmanagement profitiert, denn durch strukturierte und synchronisierte Daten k\u00f6nnen Projektmanager Prozesse besser nachverfolgen. Au\u00dferdem bringt das CRM-System Aufschluss \u00fcber die Leistung des Unternehmens. Es liefert Daten in Echtzeit, Berichte, grafisch aufbereitete Dashboards und Kennzahlen zum Thema Produktivit\u00e4t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kundenzufriedenheit steigern<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n

Unabh\u00e4ngig von Ihrem Wirtschafts- oder Industriezweig, ob Einzelunternehmer oder Kleinunternehmen<\/a>, ein CRM-System hilft Ihnen dabei, mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben, die Beziehung zu diesen zu verbessern, positiv zu beeinflussen und die Kundenbindung<\/a> langfristig zu st\u00e4rken. Kunden erwarten mehr als ein Produkt oder eine Dienstleistung von hoher Qualit\u00e4t. Sie wollen sich verstanden f\u00fchlen. Kennen Sie die Bed\u00fcrfnisses Ihrer Kunden, k\u00f6nnen Sie diesen nat\u00fcrlich auch viel besser gerecht werden. Der Aufbau guter Beziehungen und die Nachverfolgung von Interessenten und Kunden ist f\u00fcr die Akquise und Bindung von Kunden von entscheidender Bedeutung. Kunden die dem Unternehmen treu bleiben, erh\u00f6hen Ihren Umsatz.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

CRM- und ERP-System – wo liegt der Unterschied?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

In vielerlei Hinsicht sind sich die beiden Systeme sehr \u00e4hnlich. Die wesentlichen Punkte unterscheiden sie jedoch voneinander, weshalb sie nicht direkt miteinander verglichen werden k\u00f6nnen. In erster Linie sollen beide Systeme den Arbeitsalltag f\u00fcr Sie erleichtern. Der gro\u00dfe Unterschied ist jedoch der Einsatzort bzw. die Unternehmensbereiche, in denen sie eingesetzt werden. Beim ERP-System<\/a> liegt der Fokus ganz klar auf den Gesch\u00e4ftsprozessen und dem Workflow, der sich hinter den Kulissen abspielt. Wichtig sind hier vor allem, Arbeitsabl\u00e4ufe zu strukturieren, zu koordinieren und die operativen Prozesse im Hintergrund effizient abzuwickeln. Bei der CRM-Software hingegen liegt der Schwerpunkt beim Kunden und der Beziehung zu diesem. Die Zufriedenheit der Kunden zu erh\u00f6hen und diese langfristig an das Unternehmen zu binden, sowie die Verwaltung und Pflege des Kundenstamms<\/a> spielen hier die Hauptrolle. Ziel ist es, langfristig die Betriebskosten zu senken und den Umsatz zu erh\u00f6hen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Welches System ist die bessere Wahl?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Um diese Frage zu beantworten, sollten Sie sich zun\u00e4chst Gedanken dar\u00fcber machen, was Ihnen bei Ihrer t\u00e4glichen Arbeit am wichtigsten ist und welche langfristigen Ziele Sie verfolgen. Ein ERP-System<\/a> wird oft in Industrieunternehmen eingesetzt<\/a>, die Produkte herstellen und ihre Produktivit\u00e4t steigern sowie interne Prozesse verfolgen, kontrollieren und verbessern m\u00f6chten. CRM-Systeme werden vor allem dann eingesetzt, wenn Kundenbeziehungen und der Gewinn von Neukunden f\u00fcr das Unternehmen Priorit\u00e4t hat. Kundendaten k\u00f6nnen Sie auch in einem ERP-System pflegen. Oft umfassen ERP-L\u00f6sungen auch CRM-Funktionen, ein erweiterter Funktionsumfang wie Analyse, Berichterstattungen oder anpassbare Cockpits fehlen allerdings.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welches System f\u00fcr Sie die bessere Wahl ist, sollten Sie sich die Frage stellen, ob Sie und Ihre Mitarbeiter mit den Funktionen zufrieden sind, die die meisten Unternehmensl\u00f6sungen anbieten. Wenn ja, gen\u00fcgt Ihnen vermutlich eine CRM-Software. Sollte dies nicht der Fall sein, ist ein umfassenderes ERP-System f\u00fcr Sie wohl die bessere Wahl. M\u00f6glich ist auch die Kombination beider Systeme. Eine Kopplung der beiden Systeme kann Ihnen vielseitige Vorteile bringen und in die meisten modernen ERP-Systeme l\u00e4sst sich eine CRM-Software problemlos integrieren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vorteile einer Verkn\u00fcpfung<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Eine Verkn\u00fcpfung von CRM- und ERP-Software hat zahlreiche Vorteile. Der wohl wichtigste ist eine einheitliche Datenbasis f\u00fcr das gesamte Unternehmen. Alle relevanten Daten stehen allen Mitarbeitern auf dem aktuellsten Stand zur Verf\u00fcgung. Somit k\u00f6nnen Sie schnell auf Kundenw\u00fcnsche reagieren, da alle wichtigen Daten griffbereit sind. Die Kundenzufriedenheit wird somit verbessert. Sie haben einen \u00fcbersichtlichen Kundenstamm, den \u00dcberblick \u00fcber alle bisherigen Bestellungen, aktuelle Auftr\u00e4ge und Lieferzeiten, sowie Einsicht \u00fcber ausstehende Zahlungen oder Mahnungen. Mit Informationen \u00fcber Bestellgewohnheiten und Vorlieben des Kunden k\u00f6nnen Sie gezielte Marketingstrategien entwickeln. Weiterhin gibt es die M\u00f6glichkeit, Kunden die sehr wichtig f\u00fcr das Unternehmen sind, entsprechend im System zu markieren und wenn gew\u00fcnscht, bevorzugt zu behandeln zum Beispiel im Bereich Service und Auftragsbearbeitung.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Eine gute Kombination?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Durch eine Schnittstelle lassen sich ERP-System und CRM-Software miteinander verbinden. Wichtig hierbei ist, dass die beiden Systeme gut aufeinander abgestimmt sind. Ist dies nicht der Fall, verschenken Sie wertvolles Potenzial. Zur Veranschaulichung ein Beispiel: Nehmen Sie an, einer Ihrer Kunden m\u00f6chte seine zuvor get\u00e4tigte Bestellung \u00e4ndern. Die Daten des Gespr\u00e4chs werden im CRM-System erfasst. Eine parallele Nutzung ohne Integration h\u00e4tte zur Folge, dass die Systeme jeweils einen unterschiedlichen Informationsstand haben. Die Mitarbeiter, die mit dem ERP-System arbeiten, haben die ge\u00e4nderte Bestellung demnach nicht vorliegen. Das Ergebnis – die Daten m\u00fcssen mehrfach eingegeben und untereinander abgestimmt werden. Dies resultiert in einem erheblichen Mehraufwand und Fehler k\u00f6nnen sich leicht einschleichen. Im schlimmsten Fall kann es so zu Missverst\u00e4ndnissen beim Kunden kommen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fazit<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Einen allgemeing\u00fctigen Rat, welches das richtige System ist oder ob eine Kombination beider Systeme f\u00fcr Ihr Unternehmen sinnvoll ist oder nicht, gibt es leider nicht. Sie m\u00fcssen f\u00fcr sich entscheiden, welches der vielen Angebote auf dem Markt am besten zu Ihnen und Ihren Mitarbeitern passt. Dies ben\u00f6tigt vor allem Geduld und ein Gesp\u00fcr f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Wenn Sie mehr \u00fcber die Verkn\u00fcpfung von ERP- und CRM-Systemen oder die gesamte Funktionspalette von TimeLine ERP erfahren m\u00f6chten, senden Sie uns gerne eine Nachricht \u00fcber das Kontaktformular<\/a>, schreiben an info@timeline.de<\/a> oder kontaktieren unser Sales-Team unter +49 212 230 35 200<\/strong>. Wir beraten Sie gerne!<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ERP- und CRM-Systeme geh\u00f6ren derzeit zu den am meisten eingesetzten Unternehmensl\u00f6sungen. Sie gewinnen zunehmend an Beliebtheit – und das nicht nur bei Gro\u00dfunternehmen. Richtig eingesetzt, helfen sie Ihnen und Ihren Mitarbeitern, den Arbeitsalltag zu erleichtern und Gesch\u00e4ftsprozesse effizienter zu gestalten. Dies ist auch wichtig, denn der Wettbewerb wird immer intensiver. So wundert es nicht, dass […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":255714,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","categories":[61],"tags":[],"wissenswertes":[187],"class_list":["post-255724","blog","type-blog","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wissen","wissenswertes-erp-system"],"yoast_head":"\nCRM und ERP - eine gute Kombination? - TimeLine ERP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Durch eine Schnittstelle lassen sich ERP-System und CRM-Software verbinden. In diesem Beitrag lesen Sie, welche Vorteile diese Verkn\u00fcpfung bringt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CRM und ERP - eine gute Kombination? - TimeLine ERP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Durch eine Schnittstelle lassen sich ERP-System und CRM-Software verbinden. In diesem Beitrag lesen Sie, welche Vorteile diese Verkn\u00fcpfung bringt.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TimeLine ERP DE\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TLBSGroup\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-05T12:25:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/03\/datenpflege-optimieren.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1125\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marius Mix\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2f72dd3adea61685839dbc4fe550d77b\"},\"headline\":\"CRM und ERP – eine gute Kombination?\",\"datePublished\":\"2023-08-20T12:38:40+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-05T12:25:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/\"},\"wordCount\":1480,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2024\\\/03\\\/datenpflege-optimieren.jpg\",\"articleSection\":[\"Wissen\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/\",\"name\":\"CRM und ERP - eine gute Kombination? - TimeLine ERP\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2024\\\/03\\\/datenpflege-optimieren.jpg\",\"datePublished\":\"2023-08-20T12:38:40+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-05T12:25:31+00:00\",\"description\":\"Durch eine Schnittstelle lassen sich ERP-System und CRM-Software verbinden. In diesem Beitrag lesen Sie, welche Vorteile diese Verkn\u00fcpfung bringt.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2024\\\/03\\\/datenpflege-optimieren.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2024\\\/03\\\/datenpflege-optimieren.jpg\",\"width\":1500,\"height\":1125,\"caption\":\"Ordnerablage\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/blog\\\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CRM und ERP – eine gute Kombination?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"TimeLine ERP DE\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"TimeLine ERP DE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2022\\\/12\\\/TimLine-ERP_Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2022\\\/12\\\/TimLine-ERP_Logo.png\",\"width\":340,\"height\":156,\"caption\":\"TimeLine ERP DE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/TLBSGroup\"],\"description\":\"TimeLine ist eine ERP-Software f\u00fcr produzierende Unternehmen. Die moderne und innovative Software verwaltet alle Abteilungen und Prozesse von mittelst\u00e4ndischen Unternehmen, was zu effizienten betriebswirtschaftlichen Abl\u00e4ufen f\u00fchrt. Das ERP-System ist f\u00fcr mehrere Branchen spezialisiert: Kleine Unternehmen und Startups, Einzel- und Projektfertiger, Serienfertiger und Automotive-Betriebe, Gie\u00dfereien, Kunststoffverarbeiter, Oberfl\u00e4chenbearbeiter und Galvanik-Betriebe, Schraubenhersteller und Stanzbetriebe\",\"email\":\"info@timeline.de\",\"telephone\":\"+49212230350\",\"legalName\":\"Gebauer GmbH\",\"foundingDate\":\"1982-08-13\",\"vatID\":\"DE120958132\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"51\",\"maxValue\":\"200\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.timeline-erp.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2f72dd3adea61685839dbc4fe550d77b\",\"name\":\"Marius Mix\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CRM und ERP - eine gute Kombination? - TimeLine ERP","description":"Durch eine Schnittstelle lassen sich ERP-System und CRM-Software verbinden. In diesem Beitrag lesen Sie, welche Vorteile diese Verkn\u00fcpfung bringt.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"CRM und ERP - eine gute Kombination? - TimeLine ERP","og_description":"Durch eine Schnittstelle lassen sich ERP-System und CRM-Software verbinden. In diesem Beitrag lesen Sie, welche Vorteile diese Verkn\u00fcpfung bringt.","og_url":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/","og_site_name":"TimeLine ERP DE","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TLBSGroup","article_modified_time":"2024-04-05T12:25:31+00:00","og_image":[{"width":1500,"height":1125,"url":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/03\/datenpflege-optimieren.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"8\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/"},"author":{"name":"Marius Mix","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#\/schema\/person\/2f72dd3adea61685839dbc4fe550d77b"},"headline":"CRM und ERP – eine gute Kombination?","datePublished":"2023-08-20T12:38:40+00:00","dateModified":"2024-04-05T12:25:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/"},"wordCount":1480,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/03\/datenpflege-optimieren.jpg","articleSection":["Wissen"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/","url":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/","name":"CRM und ERP - eine gute Kombination? - TimeLine ERP","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/03\/datenpflege-optimieren.jpg","datePublished":"2023-08-20T12:38:40+00:00","dateModified":"2024-04-05T12:25:31+00:00","description":"Durch eine Schnittstelle lassen sich ERP-System und CRM-Software verbinden. In diesem Beitrag lesen Sie, welche Vorteile diese Verkn\u00fcpfung bringt.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/03\/datenpflege-optimieren.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/03\/datenpflege-optimieren.jpg","width":1500,"height":1125,"caption":"Ordnerablage"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/crm-und-erp-eine-gute-kombination\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CRM und ERP – eine gute Kombination?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/","name":"TimeLine ERP DE","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#organization","name":"TimeLine ERP DE","url":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2022\/12\/TimLine-ERP_Logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2022\/12\/TimLine-ERP_Logo.png","width":340,"height":156,"caption":"TimeLine ERP DE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TLBSGroup"],"description":"TimeLine ist eine ERP-Software f\u00fcr produzierende Unternehmen. Die moderne und innovative Software verwaltet alle Abteilungen und Prozesse von mittelst\u00e4ndischen Unternehmen, was zu effizienten betriebswirtschaftlichen Abl\u00e4ufen f\u00fchrt. Das ERP-System ist f\u00fcr mehrere Branchen spezialisiert: Kleine Unternehmen und Startups, Einzel- und Projektfertiger, Serienfertiger und Automotive-Betriebe, Gie\u00dfereien, Kunststoffverarbeiter, Oberfl\u00e4chenbearbeiter und Galvanik-Betriebe, Schraubenhersteller und Stanzbetriebe","email":"info@timeline.de","telephone":"+49212230350","legalName":"Gebauer GmbH","foundingDate":"1982-08-13","vatID":"DE120958132","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"51","maxValue":"200"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/#\/schema\/person\/2f72dd3adea61685839dbc4fe550d77b","name":"Marius Mix"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/255724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/255724\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":257236,"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/255724\/revisions\/257236"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/255714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=255724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=255724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=255724"},{"taxonomy":"wissenswertes","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/wissenswertes?post=255724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}