{"id":255719,"date":"2023-11-07T16:38:40","date_gmt":"2023-11-07T15:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/erp-schulung-im-unternehmen-lohnt-sich-das\/"},"modified":"2024-04-05T14:12:35","modified_gmt":"2024-04-05T12:12:35","slug":"erp-schulung","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/erp-schulung\/","title":{"rendered":"ERP-Schulung im Unternehmen – lohnt sich das?"},"content":{"rendered":"

Der passende ERP-Anbieter ist gefunden und das neue System wurde erfolgreich installiert. Scheint fast so, als k\u00f6nnten Sie nun einen Haken hinter den Punkt \u201aProjekt ERP\u2018<\/a> setzen und sich anderen Aufgaben widmen. Ganz so einfach ist es leider nicht. Das Wichtigste folgt erst noch: Die Schulung der Belegschaft. Was zun\u00e4chst als nebens\u00e4chliche Formalit\u00e4t interpretiert werden k\u00f6nnte, entpuppt sich im Nachhinein oft als die gr\u00f6\u00dfte und vor allem wichtigste Herausforderung.\u00a0Um das gr\u00f6\u00dfte Potenzial aus der Software zu ziehen sollte das Ziel also sein, die Belegschaft mit ins Boot zu holen und sie auf die bevorstehenden Ver\u00e4nderungen bestm\u00f6glich vorzubereiten. Schlie\u00dflich \u00e4ndert sich ein gro\u00dfer Teil des Arbeitsumfeldes. Warum eine ERP-Schulung sinnvoll ist, wie sie am besten umgesetzt wird und welche Vorteile sie mit sich bringt, erfahren Sie im folgenden Beitrag.<\/span><\/strong><\/p>\n

Warum eine ERP-Schulung sinnvoll ist<\/h2>\n

Viele Unternehmer sind nach wie vor der Meinung, die Einf\u00fchrung eines ERP-Systems<\/a> sei ein reines IT-Projekt und f\u00fchrt nach Beendigung automatisch zu verbesserten Prozessen. Dabei ist die Implementierung f\u00fcr den ERP-Anbieter Routine und f\u00fchrt nur selten zu Problemen. Wenn doch, k\u00f6nnen diese meist rasch behoben werden. Dass das beste System dem Unternehmen keinen Vorteil bringt, wenn es ein ahnungsloser Mitarbeiter bedient, wird dabei h\u00e4ufig vernachl\u00e4ssigt. Gerade wenn Sie zum ersten Mal eine ERP-Software in Ihrem Unternehmen einsetzen, hat jeder einzelne von ihnen unterschiedliche Kenntnisse. An diesem Punkt sollten Sie die Belegschaft abholen und auf den selben Stand bringen. Nur so ist es m\u00f6glich, das System im Alltag zu integrieren und auch Vorteile daraus zu ziehen.<\/p>\n

\"erp-schulung\"<\/p>\n

Im ersten Moment klingt dies sicherlich nach viel Aufwand. Versuchen Sie die Schulung als wertvolle Investition und weniger als notwendiges \u00dcbel zu sehen. Einsatz f\u00fcr die eigene Belegschaft zu zeigen, lohnt sich erfahrungsgem\u00e4\u00df immer. Jeder Mitarbeiter hat sein eigenes Potenzial – f\u00f6rdern Sie dieses, haben beide Parteien langfristig etwas davon. Aber wie setzt man eine ERP-Schulung erfolgreich um?<\/p>\n

Eine ERP-Schulung erfolgreich umsetzen<\/h2>\n

Generell kann man sagen, dass eine ERP-Schulung in zwei Schritten<\/strong> erfolgt. Zum einem gibt es die Grundschulung und zum anderen die Schulung der Mitarbeiter. Beide finden zu unterschiedlichen Phasen der Einf\u00fchrung statt und dienen verschiedenen Zwecken.\u00a0In der Grundschulung geht es darum, die Key-User zu schulen. Diese betreuen das Projekt von Anfang an und werden im Vorfeld von Ihnen ausgew\u00e4hlt. Ob Sie f\u00fcr diese Position einen oder mehrere Mitarbeiter ausw\u00e4hlen, kommt auf die Gr\u00f6\u00dfe des Projekts an.<\/p>\n

Grundschulung durch den ERP-Anbieter<\/h3>\n

In der Regel erfolgt die Grundschulung der Key-User durch den ERP-Anbieter. Daf\u00fcr erhalten Sie immer wieder Trainings und Support.\u00a0Die Schulung findet also nicht an einem festgelegten Tag, sondern \u00fcber den gesamten Zeitraum der Einf\u00fchrung statt, lange vor Beginn der technischen Umsetzung. Ziel ist es, dass die Key-User einen \u00dcberblick \u00fcber das System bekommen und somit ihr Wissen nach Implementierung des Systems an ihre Kollegen gut weitergeben k\u00f6nnen. Die Key-User bilden sozusagen die Schnittstelle zwischen der Software und den Gesch\u00e4ftsprozessen. Das setzt nat\u00fcrlich voraus, dass Sie in gewisser Weise Experten in beiden Bereichen sind.\u00a0Idealerweise w\u00e4hlen Sie f\u00fcr diese Position also jemanden aus, der auf der einen Seite Wissen gut vermitteln kann und auf der anderen ein gutes technisches Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Funktionen des Systems mitbringt. Sind die Key-User geschult und das System implementiert folgt der n\u00e4chste Schritt: die Schulung der eigentlichen Anwender.<\/p>\n

Mitarbeiterschulung durch die Key-User<\/h3>\n

Normalerweise erfolgt die Schulung der Mitarbeiter nach Implementierung durch die Key-User, nur selten \u00fcbernimmt dies der ERP-Anbieter selbst. Vorteil hierbei f\u00fcr Sie ist nat\u00fcrlich, dass die Kosten erheblich sinken, da Sie den ERP-Anbieter nur f\u00fcr die Schulung der Key-User bezahlen m\u00fcssen. Au\u00dferdem ist die Distanz zwischen den Key-Usern und den Mitarbeitern durch die kollegiale Beziehung oftmals geringer.\u00a0Ein vertrauter Kollege wei\u00df, welche Funktionen f\u00fcr das Unternehmen von Bedeutung sind und kann \u00c4ngste seitens der Belegschaft eher abbauen als ein externer Coach. Die ERP-Schulung k\u00f6nnen Sie so besser an das Team angepassen und m\u00f6gliche Widerst\u00e4nde senken. Viele Mitarbeiter sind einer neuen ERP-Software gegen\u00fcber oftmals skeptisch, da sie bef\u00fcrchten ersetzbar zu sein. Nachteil hingegen, der Arbeitsaufwand f\u00fcr die Key-User erh\u00f6ht sich in der Phase der Einf\u00fchrung m\u00f6glicherweise. An dieser Stelle k\u00f6nnen Sie dar\u00fcber nachdenken, ob es f\u00fcr den jeweiligen Mitarbeiter in dieser Zeit hilfreich ist, wichtige Aufgaben an andere Kollegen zu delegieren.<\/p>\n

Vorbereitung der Mitarbeiterschulung<\/h4>\n

Folgende organisatorische \u00dcberlegungen<\/strong> sollten Sie vor der ERP-Schulung treffen:<\/p>\n