{"id":255705,"date":"2023-10-14T12:38:40","date_gmt":"2023-10-14T10:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/erfolgsfaktoren-einer-einwandfreien-erp-einfuehrung\/"},"modified":"2024-04-05T14:16:56","modified_gmt":"2024-04-05T12:16:56","slug":"erfolgsfaktoren-erp-einfuehrung","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.timeline-erp.com\/de\/blog\/erfolgsfaktoren-erp-einfuehrung\/","title":{"rendered":"Erfolgsfaktoren einer einwandfreien ERP-Einf\u00fchrung"},"content":{"rendered":"

Ein neues ERP-System kann auf Ihr Unternehmen viele positive Auswirkungen haben. Es beeinflusst Gesch\u00e4ftsprozesse und interne Abl\u00e4ufe. Richtig eingesetzt erleichtert es t\u00e4gliche Aufgaben, gibt Struktur und verbessert die Kommunikation. Das Unternehmen wird transparenter und somit zukunftssicherer. Im letzten Beitrag wurde Schritt f\u00fcr Schritt beschrieben, wie Sie ein ERP-System in Ihrem Unternehmen einf\u00fchren \u2013 angefangen von der Planung \u00fcber die Auswahl und bis hin zur Umsetzung. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das ERP-Management gestalten k\u00f6nnen, damit Ihre Investition auch Fr\u00fcchte tr\u00e4gt. Es gibt einige Erfolgsfaktoren \u2013 und auch Fehler, die Sie vermeiden sollten.<\/strong><\/p>\n

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Erfolgsfaktoren werden als \u201eEinflussgr\u00f6\u00dfen und Bedingungen, die f\u00fcr den Erfolg und Misserfolg unternehmerischen Handelns bestimmend sind\u201c definiert. Kritische Erfolgsfaktoren sind dabei Faktoren \u201evon besonders gro\u00dfer Bedeutung\u201c (D\u00f6mer 1998). Stimmen diese Faktoren, wird auch Ihr ERP-Projekt erfolgreich sein. Zweifellos gibt es unz\u00e4hlige Faktoren, die den Erfolg oder Misserfolg eines Projektes beeinflussen.<\/p>\n

\"erp-management-erfolgsfaktoren\"<\/p>\n

Sind unternehmensweite Rahmenbedingungen gegeben?<\/h2>\n

Wie gestalten Sie das ERP-Management? Zun\u00e4chst einmal ist es wichtig, die Rahmenbedingungen f\u00fcr Ihr Projekt im Vorhinein festzuhalten \u2013 dazu z\u00e4hlen Ziele, Ressourcen und Kosten. Diese sollten Sie w\u00e4hrend des Projekts auf jeden Fall im Blick haben. Dazu geh\u00f6rt auch, Projektfortschritte regelm\u00e4\u00dfig zu dokumentieren und kommunizieren. Neben der Auswahl Ihres Projektteams<\/a> ist auch die Rollenverteilung im Team selbst wichtig \u2013 f\u00fcr einen positiven Projektverlauf. Funktionen und Aufgaben sollten klar verteilt sein. Die Herausforderungen dabei: Das Projekt sollte nicht zur reinen Zusatzarbeit werden. Versuchen Sie, die Mitglieder des Projekts weitestgehend von ihren Linient\u00e4tigkeiten zu befreien. Wahrscheinlich wird es trotzdem das ein oder andere Mal vorkommen, dass die Tage im B\u00fcro l\u00e4nger werden. Kleine Gesten der Anerkennung k\u00f6nnen hier zu neuer Motivation verhelfen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Change Management: Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren<\/h2>\n

Der wohl wichtigste Aspekt, damit die neue ERP-L\u00f6sung auch zum Erfolg wird, sind Ihre Mitarbeiter. Ein funktionierendes Change Management ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren eines ERP-Projektes. Das beste ERP-System hat f\u00fcr Unternehmen keinen Mehrwert, wenn sich Ihre Mitarbeiter dagegen str\u00e4uben. Um dies zu verhindern, sollten Sie der Belegschaft nicht das fertig implementierte System vor die Nase setzen. Holen Sie Ihre Mitarbeiter so fr\u00fch wie m\u00f6glich an Bord \u2013 so k\u00f6nnen Sie sie schnell f\u00fcr die neue L\u00f6sung zu begeistern. K\u00fcndigen Sie die bevorstehenden Ver\u00e4nderungen am besten an, sobald die Einf\u00fchrung des neuen Systems beschlossen ist. Doch wie gelingt dies am besten?<\/p>\n

Gutes ERP-Management: ERP-Erfolg ist Teamwork<\/h3>\n

K\u00fcndigen Sie die Transformation Schritt f\u00fcr Schritt an. Und zwar am besten pers\u00f6nlich, nicht etwa per Rundmail. So haben Ihre Mitarbeiter Zeit, sich an den Gedanken zu gew\u00f6hnen und f\u00fchlen sich nicht \u00fcberfordert. Die beste Methode ist, Ihr Vorhaben und Ihre Belange offen zu kommunizieren \u2013 so k\u00f6nnen Sie au\u00dferdem Ger\u00fcchten vorbeugen und schaffen Transparenz<\/a>. Dazu geh\u00f6ren zum Beispiel beteiligte Personen, ein Zeitplan und auch, was sich zuk\u00fcnftig \u00e4ndern wird. Falls Sie einen ERP-Manager oder Berater hinzuziehen m\u00f6chten, stellen Sie auch diesen Ihren Mitarbeitern vor. Eine Betriebsversammlung bietet beispielsweise eine gute Plattform. So sind alle Mitarbeiter anwesend und auf demselben Informationsstand. Fragen k\u00f6nnen gestellt und direkt beantwortet werden. Weiterhin sollten Sie die ERP-Einf\u00fchrung<\/a> nicht als reines IT-Projekt darstellen. Es k\u00f6nnte sonst schnell den Eindruck erwecken, dass es sich nur um eine technische Umstellung handelt.<\/p>\n

Was tun, wenn die Mitarbeiter das ERP-System ablehnen?<\/h3>\n

Wenn Ihre Mitarbeiter das neue ERP-System ablehnen, steckt in den seltensten F\u00e4llen eine b\u00f6se Absicht dahinter. Vielmehr kommt die Angst vor neuen oder ge\u00e4nderten betrieblichen und organisatorischen Abl\u00e4ufen zum Vorschein: Prozesse werden transparent, Fehler schneller entdeckt und die Angst vor einer vermeintlichen Fehlbedienung steigt. Diese Angst ist nicht ganz unbegr\u00fcndet, denn ein modernes ERP-System bildet Prozesse automatisiert auf Basis korrekter Daten ab \u2013 gerade das macht es so effektiv. Wichtig ist also, dass Sie die \u00c4ngste Ihrer Mitarbeiter ernst nehmen und diese nicht ignorieren. Zeigen Sie die Vorteile der neuen ERP-L\u00f6sung auf, die positiven Auswirkungen, die die Umstellung auf das ganze Unternehmen hat. Machen Sie deutlich, dass es ein zukunftsorientiertes Projekt ist: Die ERP-Software sichert Arbeitspl\u00e4tze und bietet neue M\u00f6glichkeiten, sich im Unternehmen einzubringen.<\/p>\n

Wirkungsvolle Ziele formulieren – dank ERP-Management<\/h2>\n

Haben Sie die Belegschaft auf Ihrer Seite, ist es an der Zeit, Ziele zu formulieren. Nur wer Ziele hat, kann erfolgreich sein. Unklare Ziele und ungenaue Anforderungen<\/a> sind einer der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde, weshalb Projekte scheitern \u2013 gefolgt von Ressourcen-Mangel und zu kleinem Projektbudget.<\/p>\n

„Strukturen und Prozesse verbessern“<\/strong><\/p>\n

Das mag ein Ziel sein, gut formuliert ist es allerdings nicht. Welche Strukturen? Welche Prozesse? Wie genau sollen sie verbessert werden? In welchem Zeitraum? Und woher wei\u00df man, wann das Ziel erreicht ist? Wenn Sie so ein Ziel am Anfang eines Projektes definieren, ist die Wahrscheinlichkeit einer Entt\u00e4uschung \u00fcber das Ergebnis gro\u00df. Gerade wenn mehrere Parteien beteiligt sind, gibt es viel Spielraum zur Interpretation.<\/p>\n

\"Erfolgsfaktoren<\/p>\n

Machen Sie Ihre Ziele SMART – mithilfe von ERP-Management<\/strong><\/h2>\n

Eine klare Zielformulierung ist deshalb besonders wichtig. Die SMART-Methode besteht aus f\u00fcnf Kriterien. Smarte Ziele sollten<\/p>\n